Выбор региона
Выберите регион
Наши сайты
о нашей работе

Новые суперспособности — для вашего call-центра!

• Ищете способы контролировать работу операторов call-центра?
• Желаете повысить качество обслуживания клиентов?
• Хотите поднять эффективность работы и прибыльность бизнеса?

У «Первого БИТа» есть отличное решение!

Продукт БИТ.Phone теперь оснащен панелью управления, которая поможет поднять качество предоставляемого телефонного сервиса на новую высоту!

Что дает панель управления?

Панель управления предоставляет вам широкие возможности для контроля и управления работой сотрудников call-центра:

• Подключение к разговору в режиме конференции
Присоединяйте к разговору новых участников, чтобы давать вашим клиентам более качественные консультации.
• Суфлирование
Подскажите правильные слова сотруднику, ведущему разговор! Его собеседник ваших подсказок не услышит.
• Прослушивание
Подключайтесь к разговору, чтобы услышать всё, оставаясь незамеченным.

Возможности панели управления будут полезны как для call-центров компаний, так и для отделов продаж. С их помощью руководители и более опытные сотрудники смогут контролировать скорость и качество работы специалистов, оперативно улаживать ситуации со сложными клиентами и помогать в работе новичкам.
Панель управления также поможет вам отслеживать количество абонентов в очереди и получать информацию о загруженности городских линий в режиме реального времени.

БИТ.Phone — удобное решение сложных задач!
• Поддерживайте работу ваших сотрудников на высоком уровне!
• Поднимайте качество обслуживания клиентов!
• Будьте лучшими с БИТ.Phone!

Внимание! Функционал панели управления работает только с БИТ.АТС!

Чтобы узнать больше о возможностях БИТ.Phone, обращайтесь к менеджерам «Первого БИТа» по телефону: +7 (495) 748-08-47

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Наши специалисты помогут с выбором необходимого оборудования и подберут оптимальную конфигурацию под Ваши конкретные задачи. Оставьте заявку на консультацию, и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время. Услуга предоставляется бесплатно