Выбор региона
Выберите регион
Наши сайты
о нашей работе

БИТ АТС для офиса —
полноценная IP-АТС с интеграцией с любыми CRM системами

Закажите бесплатную демонстрацию себе в офис или удаленно, для того чтобы понять, как именно БИТ.АТС сможет решить ваши бизнес-задачи

БИТ.АТС
решает задачи
Интеграция телефонии с любыми CRM системами

Позволяет создавать сценарии звонков и управлять ими с планшета, смартфона и других устройств

Исключение лишних участников из цепочки обработки звонка

Увеличивает скорость обработки клиентов на 41%

Контроль отношений с клиентами

Увеличивает количество допродаж на 35%

Масштабируемость системы

Увеличивает рост продаж не на процент, а в разы

Функционал БИТ.АТС
  • ИНТЕГРАЦИЯ С ЛЮБЫМИ CRM

    Данная функция служит для удержания и переадресации входящих вызовов даже когда все операторы заняты или недоступны. В этом случае БИТ.АТС принимает каждый следующий вызов от Клиента и ставит его в очередь на заранее определенное время или переадресовывает его на следующий элемент схемы обработки вызова.
  • КОНФЕРЕНЦСВЯЗЬ

    Позволяет организовывать конференции с несколькими участниками.
  • АВТООБЗВОН

    Система автоматически проигрывает обзванивает клиентов и проигрывает им голосовую запись или автоматически соединяет клиента с нужной группой сотрудников.
  • ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ

    Позволяет вам ставить голосовое сообщение при входящем звонке в организацию или при переводе с одного сотрудника на другого.
  • ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА

    Позволяет получать голосовую почту (сообщения) от входящих абонентов.
  • ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

    БИТ.Phone ведет запись телефонных переговоров и автоматически сохраняет ссылку на разговор в карточке клиента. Записи окажутся полезны для уточнения сделанного заказа или выяснения каких-либо иных подробностей. В случае конфликтных ситуаций руководитель сможет с помощью записей выяснить причины возникновения конфликта и максимально эффективно его уладить.
  • КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕР

    Модуль Клиент-менеджер служит для автоматического перенаправления входящего вызова от клиента, который есть в списке (или в базе 1С), на менеджера, закрепленного за данным клиентом.
  • ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК

    Повторный звонок, служит для автоматического перенаправления входящего вызова от клиента, который уже звонил в нашу организацию в указанный промежуток времени и перенаправляет его на менеджера, который последний с ним разговаривал.
  • ОЦЕНКА КАЧЕСТВА

    Модуль оценка качества - инструмент контроля качества позволяет абоненту поставить оценку по окончании разговора со специалистом компании. Выставленная оценка автоматически попадает отчет.
  • ЗВОНОК С САЙТА

    Модуль Звонок с сайта - инструмент позволяющей, автоматически связываться с клиентом, оставившем свой номер в форме обратной связи на сайте.
БИТ. АТС в Облаке
Программа
Тарифы:
Старт
Стандарт
Бизнес



БИТ. АТС от 101 абон.
Программа
БИТ. АТС от 51 до 100 абон.
Программа
БИТ. АТС от 11 до 50 абон.
Программа
БИТ. АТС до 10 абон.
Программа
Отзывы наших клиентов

На нашем предприятии использовалась аналоговая АТС. Поскольку телефонное общение с клиентами, прием и отработка заказов являются одним из важнейших бизнес-процессов нашей компании, менеджеры тратили на эту работу значительное количество времени. Отсутствие автоматизации телефонии приводило к дополнительным трудозатратам на поиск информации о клиенте в базах данных 1С и его предыдущих заказах, усложняло оперативный прием заказа. 

Посмотреть разбор кейса
Отзывы наших клиентов

Для упрощения телефонного общения с клиентами и повышения уровня сервиса руководство приняло решение создать единую телефонную линию для различных направлений деятельности центра. Специалисты компании «Первый БИТ» выполнили установку системы телефонии, помогли с подбором необходимого оборудования. Новым программным обеспечением были оснащены 3 рабочих места администраторов, 2 места руководителей центров, а также кабинет директора предприятия. Для управления телефонией было подключено решение БИТ.АТС в облаке.

Посмотреть разбор кейса
Массовое производство хлеба ООО “Русский Хлеб”, работает с 1995
Отзывы наших клиентов

БИТ.АТС позволила объединить Call-центры разных городов в один общий, а БИТ.Аналитика АТС предоставляет удобную и актуальную статистику по звонкам и заказам. БИТ.Phone значительно облегчает работу нашим операторам. Скорость обработки заказа возросла в 3 раза. Благодаря записям звонков, легче стало разбирать жалобы клиентов и сложные ситуации.


Посмотреть разбор кейса
Отзывы наших клиентов

В условиях бурного роста интернет магазина и увеличения потока обращений нашим сотрудникам становилось все сложнее обрабатывать входящие звонки. Для решения этой проблемы был организован выделенный call-центр. Для автоматизации работы отдела мы обратились в компанию Первый БИТ.


Посмотреть разбор кейса
"Империя гранд" занимается производством и установкой металлопластиковых окон и дверей, межкомнатных и металлических дверей, алюминиевых конструкций.
Отзывы наших клиентов

«Мы получили инструмент, открывший глаза на наши слабые стороны. Хранение истории взаимодействия с контрагентами позволяет лучше вести клиентов и продавать больше продукции. Теперь мне известно кто, что и когда обещал клиенту. Уже сейчас с помощью БИТ.Phone мы обслуживаем клиентов гораздо качественнее и быстрее, чем раньше, и я уверен, что это не предел»
Игорь Палеников, директор по развитию


Посмотреть разбор кейса
Отзывы наших клиентов

Мы обратились компанию «Первый БИТ» за выполнением работ по автоматизации call-центра. Совместно со специалистами компании было принято решение о внедрении программного продукта БИТ.Phone. В результате внедрения заметно повысилась эффективность работы нашего call-центра. Это оценили и сотрудники, и пациенты. За счет интеграции телефонии с нашей учетной системой операторы отвечают на звонок в течение нескольких секунд.

Благодарим специалистов компании «Первый БИТ» за профессионализм, внимательное отношение специалистов к пользователям и готовность помочь!

Посмотреть разбор кейса
Отзывы наших клиентов

Торговая компания «СанТехРесурс» создана в 2002 году. Предприятие предлагает своим покупателям широкий ассортимент инженерной сантехники ведущих российских и зарубежных производителей: Wilo, Global, Garanterm, Danfoss, Гейзер, Protherm, Vidima, SmartSant, Navien, Daewoo Gasbolier и многих других.

Посмотреть разбор кейса
Для кого подойдет наше решение?
Руководителям компании
БИТ.АТС поможет росту бизнеса в разы за счет автоматизации рабочего процесса
IT-директорам
Это полноценная IP-АТС с широким функционалом. Отличное решение для автоматизации офисной телефонии
Коммерческим директорам
Внедрение БИТ.АТС поможет увеличить прибыль и снизить издержки и риски
Руководителям отдела продаж
БИТ.АТС позволит распределять звонки таким образом, чтобы не потерять ни одного клиента
План действий
1
Оставить заявку на рассчет КП. С вами связывается менеджер и уточняет все детали
2
Проводится демонстрация продукта удаленно или в офисе. Согласовывается и заключается договор
3
Поставка и настройка. Проводится обучающий вводный урок по использованию продукта
4
Система налажена. За вами закрепляется персональный менеджер поддержки 24/7
От первого шага вас отделяет всего 1 клик. Действуйте!
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Наши специалисты помогут с выбором необходимого оборудования и подберут оптимальную конфигурацию под Ваши конкретные задачи. Оставьте заявку на консультацию, и мы перезвоним Вам в течение 2 часов в рабочее время. Услуга предоставляется бесплатно